Politica de confidențialitate
Data intrării în vigoare: 22 iunie 2026
BTO Packfactory („noi”, „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre” sau „nouă”) operează site-ul web
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate, vă rugăm să nu accesați site-ul.
1. Informațiile pe care le colectăm
Este posibil să colectăm informații despre dvs. în diverse moduri. Informațiile pe care le putem colecta pe Site includ:
-
Date personale: Informații de identificare personală, cum ar fi numele dvs., adresa de livrare, adresa de facturare, adresa de e-mail, numele companiei și numărul de telefon, pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când solicitați o ofertă, vă înregistrați pe Site sau plasați o comandă.
-
Date derivate: Informațiile pe care serverele noastre le colectează automat atunci când accesați Site-ul, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, orele de acces și paginile pe care le-ați vizualizat direct înainte și după accesarea Site-ului.
-
Date financiare: Informații financiare, cum ar fi date legate de metoda dvs. de plată (de exemplu, numărul cardului de credit valid, marca cardului, data expirării) pe care le putem colecta atunci când achiziționați, comandați, returnați sau schimbați soluții de ambalare de pe Site. Notă: Nu stocăm toate datele cardului de credit; toate plățile sunt procesate prin intermediul unor gateway-uri de plată securizate de la terți.
2. Utilizarea informațiilor dumneavoastră
Deținerea de informații corecte despre dvs. ne permite să vă oferim o experiență fluidă, eficientă și personalizată. Mai exact, putem utiliza informațiile colectate despre dvs. prin intermediul Site-ului pentru:
-
Procesați și îndepliniți comenzile, ofertele și tranzacțiile de ambalare.
-
Gestionați-vă contul și oferiți asistență clienților.
-
Vă trimitem confirmări de comandă, detalii de urmărire și actualizări administrative.
-
A vă oferi publicitate direcționată, cupoane, buletine informative și alte informații privind promoțiile și serviciile noastre.
-
Îmbunătățim funcționalitatea site-ului nostru web, ofertele de produse și experiența generală a utilizatorilor.
-
Monitorizați și analizați utilizarea și tendințele pentru a vă îmbunătăți experiența pe Site.
3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Este posibil să folosim cookie-uri, semnalizatoare web, pixeli de urmărire și alte tehnologii de urmărire pe Site pentru a ajuta la personalizarea Site-ului și la îmbunătățirea experienței dumneavoastră.
-
Google Analytics și Google Ads: Folosim Google Analytics și Google Ads tracking (inclusiv urmărirea conversiilor și etichetele de remarketing). Aceste tehnologii ne ajută să analizăm modul în care vizitatorii utilizează site-ul și ne permit să vă afișăm reclame relevante pe internet, pe baza vizitelor dvs. anterioare pe site-ul nostru.
-
A renunța: Puteți renunța la utilizarea de cookie-uri sau identificatori de dispozitive de către Google accesând
Setările pentru anunțuri Google
4. Divulgarea informațiilor dumneavoastră
Este posibil să partajăm informațiile pe care le-am colectat despre dvs. în anumite situații. Informațiile dvs. pot fi divulgate după cum urmează:
-
Furnizori de servicii terți: Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu terțe părți care prestează servicii pentru noi sau în numele nostru, inclusiv procesarea plăților, analiza datelor, livrarea de e-mailuri, servicii de găzduire, servicii pentru clienți și furnizori de logistică/transport.
-
Prin lege sau pentru protejarea drepturilor: Dacă considerăm că divulgarea informațiilor despre dumneavoastră este necesară pentru a răspunde unui proces legal, pentru a investiga sau remedia potențiale încălcări ale politicilor noastre sau pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranța altora.
5. Securitatea datelor
Folosim măsuri de securitate administrative, tehnice și fizice pentru a vă proteja informațiile personale. Deși am luat măsuri rezonabile pentru a securiza informațiile personale pe care ni le furnizați, vă rugăm să rețineți că, în ciuda eforturilor noastre, nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nicio metodă de transmitere a datelor nu poate fi garantată împotriva oricărei interceptări sau a altui tip de utilizare abuzivă.
6. Transferuri internaționale de date
Afacerea noastră operează la nivel global. Prin utilizarea Site-ului, recunoașteți că informațiile dumneavoastră pot fi transferate, stocate și prelucrate în țări din afara țării dumneavoastră de reședință, unde legile privind protecția datelor pot fi diferite. Luăm măsuri pentru a ne asigura că datele dumneavoastră primesc un nivel adecvat de protecție oriunde sunt prelucrate.
7. Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea
În funcție de locația dumneavoastră (cum ar fi UE/Regatul Unit conform GDPR sau California conform CCPA), este posibil să aveți dreptul să:
-
Solicitați accesul la datele dumneavoastră personale și primiți o copie a acestora.
-
Solicitați rectificarea (corectarea) datelor cu caracter personal inexacte.
-
Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
-
Să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal sau să o restricționați.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact furnizate mai jos.
8. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment și din orice motiv. Vă vom anunța despre orice modificări prin actualizarea „Datei de intrare în vigoare” a acestei Politici de confidențialitate. Orice modificări sau modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea Politicii de confidențialitate actualizate pe Site.